Le prix d’achat total (à l’exception des frais d’expédition) est remboursé si les conditions suivantes sont remplies :

• L’article est retourné dans le même état et la même quantité qu’il a été commandé. MRDIAG se réserve le droit de réévaluer l’article en fonction du prix de vente potentiel en rapport avec l’état de l’article.

• Le produit n’a pas été utilisé réellement.

• L’article doit être retourné dans son emballage d’origine. Le manque d’emballage d’origine entraîne généralement une détérioration de la valeur de vente. Parfois, en raison de l’absence d’emballage d’origine, l’acquisition ne peut être annulée.

• Les articles qui sont scellés ne peuvent pas être retournés si le sceau est brisé. Il en va de même pour les équipements de test qui ont été mis en service ou dont le logiciel a été activé. 

Les frais de renvoi de la marchandise sont à la charge de l’Acheteur. L’Acheteur est responsable de tous les dommages concernant la possession, le stockage et le retour au Vendeur.

Dans tous les cas, l’Acheteur doit informer le Vendeur avant de retourner. L’Acheteur doit expédier le produit bien emballé ; la copie de la facture doit également être jointe. 

Lorsque les marchandises sont reçues et approuvées, le prix d’achat est remboursé sur le compte de l’acheteur en quelques jours.